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Assistenza Clienti Louloubet Casino

Il supporto di Louloubet Casino è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite live chat ed email. Il team parla italiano, inglese, tedesco e francese.

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Canali di Contatto

Louloubet Casino offre due canali principali per l'assistenza. La live chat risponde in meno di 2 minuti, ideale per domande rapide su accesso, bonus o giochi. L'email [email protected] è consigliata per richieste dettagliate o che richiedono allegati; il tempo di risposta è entro 24 ore.

Cosa Preparare Prima di Contattare il Supporto

  • Nome utente o email registrata per identificare il tuo account
  • Descrizione chiara del problema o della domanda
  • Screenshot di errori o messaggi, se pertinenti
  • Dettagli della transazione (data, importo, metodo) per domande su depositi o prelievi
  • Numero di riferimento della richiesta, se ne hai ricevuto uno in precedenza

Per problemi di accesso o recupero password, consulta prima la guida login per soluzioni rapide.

Strumenti di Gioco Responsabile

Louloubet Casino mette a disposizione strumenti per gestire il gioco in modo responsabile: limiti di deposito, limiti di perdita, limiti di sessione, pausa di riflessione e autoesclusione. L'autoesclusione può essere richiesta per periodi da 6 mesi a 5 anni o in modo permanente tramite richiesta scritta; la riattivazione non è consentita prima della scadenza del periodo scelto.

  • Test di autovalutazione disponibile per valutare le proprie abitudini di gioco
  • Risorse esterne: Gioco Responsabile AAMS e Gambling Therapy

Informazioni Generali

Louloubet Casino è operato da Hollycorn N.V., numero di registrazione 160408, con sede ad Abraham de Veerstraat 9, Curaçao. Il casinò è regolamentato da Antillephone N.V. con licenza numero 8048/JAZ2020-013. Il servizio è riservato a utenti maggiorenni; l'età minima per giocare è 18 anni.

Per domande su promozioni e condizioni di wagering, contatta il supporto o consulta i termini sul sito.

FAQ

Il supporto è disponibile in italiano?
Sì, il supporto di Louloubet Casino è disponibile in italiano, oltre che in inglese, tedesco e francese.
Quanto tempo ci vuole per ricevere una risposta via email?
Il supporto email risponde entro 24 ore. Per questioni urgenti, la live chat offre risposte in meno di 2 minuti.
Come posso attivare un limite di deposito?
Contatta il supporto via chat o email per richiedere l'attivazione di un limite di deposito o altri strumenti di gioco responsabile. Verifica la procedura specifica con l'operatore.
Posso annullare un'autoesclusione prima della scadenza?
No, secondo la politica di Louloubet Casino la riattivazione non è consentita prima della scadenza del periodo di autoesclusione scelto.